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超市優秀員工事跡

時間:2022-01-04 11:29:52 超市優秀員工事跡 我要投稿

超市優秀員工事跡

  超市優秀員工事跡(精選5篇)

  無論是在學校還是在社會中,大家一定都接觸過事跡吧,借助事跡可以很好地體現先進對象的先進思想、精神,以及特定的時代特征。事跡到底怎么擬定才正確呢?以下是小編收集整理的超市優秀員工事跡(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

  超市優秀員工事跡1

  楊世珍同志現任南崗店理貨員,主要負責店鋪的蔬果區域,她工作勤勤懇懇,認真負責,是南崗店公認的標桿。

  在她工作的蔬果區,因為早上蔬菜送貨都比較早,楊世珍同志每天很早就來到店里,馬不停蹄地開始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復著這樣的工作,而她卻樂在其中,她說,店鋪早點開門營業,顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。

  在工作中,楊世珍隨身攜帶一個筆記本,每個品種的蔬菜價格,購進蔬菜的季節,蔬菜的儲存方法都記在筆記本上,所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候,她的蔬菜存儲方法發揮了作用,帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上,否則就會變質影響銷售,她經常把這些易變質的食品放到冷藏柜里,賣的時候及時上貨,這樣很好的控制了商品的損耗,也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。

  在工作中,楊世珍同志對于交給自己的任務總是想方設法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則,真正做到把顧客當親人,把華運當成自己的家。她經常在下班后到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的,經常光顧的老顧客對楊世珍的評價一直很高,因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事,特別是對待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒有時間送他們,楊世珍也會囑咐他們多加小心。

  楊世珍和店里員工相處也是非常融洽,店里有員工家里有事需要代班,她總是第一個站出來,從不計較個人得失。

  楊世珍不愧為南崗店的標桿!

  超市優秀員工事跡2

  一個人力量是有限的,一個人所發出的光則更有限,一個人的人生價值在于——在自己的事業和追求中,發出了多少光和熱。有多大的力就發多大的光,這是一種氣魄和膽量,這是一種執著和誠懇,這是一種意志和信仰,這是一種柔韌和堅強。順天福超市花垣店生鮮區員工宋友琴同志用自己的實際行動,踐行著自己的諾言,身體力行詮釋著人生的價值。

  “苦累活盡管叫我,沒問題”

  這是宋友琴經常對順天福超市保靖店食品區方主管、花垣店生鮮區羅主管經常說的一句話。今年37歲的宋友琴,20xx年10月,被招進順天福超市保靖店食品區當一名營業員。進入公司一年多來,宋友琴在本職工作崗位上,任勞任怨,兢兢業業,認認真真工作,從來不言一句苦,未說一聲累,大伙兒的活,她總是主動搶著去做,別看宋友琴個子不大但她肯下蠻勁,下狠勁。

  20xx年中秋,保靖縣毛溝冶煉廠訂購了幾千斤綠豆和幾千斤白糖,食品區方主管組織了食品區幾個員工去分裝,一包白糖、一袋綠豆都是一百斤重,要移動,要分裝,要上車,如果是一個男子漢,也要費好大的精力。裝了不到幾袋,就有同志叫怨不已,并且開起了小差,宋友琴協同方主管等同志堅持著,宋友琴手都磨起了血泡,等全部分好裝上車,她已累的全身酸痛,骨頭像散了架,她卻笑著說:可以按時交差了,值!每次長沙來貨,主管未到,宋友琴都主動幫清貨,有幾次她都下班了,六點多鐘了,她不辭辛苦地去把貨一板車一板車地運到區域陳列。別人有事,她都毫無怨言地主動替上。20xx年9月8日來,她天天從早上6點來晚上5點多才離開,有時7、8點鐘還去賣場看看銷售情況。有時她還半夜出去幫采購員去采購。生鮮區員工顏時蓉不無感慨地說:“小宋,你太厲害了,難道一點兒不感到苦累?”宋友琴回答:“我是老員工,多做點沒啥,苦累也算不了什么。”

  “吃哪棚瓜,就要為好哪棚瓜”

  宋友琴有句口頭禪:吃哪棚瓜,就要為好哪棚瓜。宋友琴,本身就是一名普通員工,但她總想讓自己普通的的身份有所作為。普通的她卻時刻關注著公司的經營和發展,只要是超市的需要,她總是主動挺身而出。

  20xx年9月初,順天福超市花垣店籌建準備時期,吉首、懷化,長沙等地來貨很多,花垣店收貨人手少,無法應付得過來,且需要天天加班,宋友琴毫不猶豫地加入籌備隊伍。花垣店開業不久,人員不太穩定,何況生鮮區每天比其它區域員工要上班的早,早上6點前必須趕到,相比之下要辛苦,想進生鮮區的人很少,有段時間,進入生鮮區的人又陸續辭工,當時,生鮮區面臨癱瘓,姚董事長找到宋友琴,告訴了她想調她來支援花垣店,宋友琴毫不猶豫地滿口答應,并表示一定幫生鮮區找幾個可靠、做事認真的員工。可以這么說:現在生鮮區穩定經營與宋友琴的努力是分不開的。也許,我們都不知道宋友琴的家庭情況,其時她到花垣店工作實在不容易。她的老公龔永平長年外出打工,一年只回來一次,她家中有兩位老人:一個是74歲的休弱的婆婆,一個是97歲長年生病的老公的姑姑。兩個兒子,一個17歲,讀初二,一個6歲,在保靖遷小讀一年級。她家梅花龔家灣距遷小需走40多分鐘的路。兒子的上學,多病的老姑姑以及家務雜事均交給了74歲的婆婆來料理。舍小家為為大家,超市的需要,宋友琴義無反顧。正如她說,吃了這棚瓜就要為好這棚瓜。

  作為一個普通員工,宋友琴卻有高度的責任感和事業心。她對超市的經營特別關注,她說過這樣的一句話:把超市的損失降到最低點,想方設法激活超市的經營,是我們每位員工應盡的責任和義務。她不光積極幫超市幫區域主管出謀劃策,還經常給同事工作提合理化建議。銷售不完的青辣椒,不能再銷售了,按以前倒掉,超市損失了很可惜,她給主管建議:做火燒辣椒。自火燒辣椒面市后至今一直暢銷,為超市增添了品種,增加了效益。有一次,她看到豬肝快要變質仍無人問津,她建議:調低豬肝的價格,調高暢銷商品的價格但不能高于市場價。這“一減一補”的營銷方法,使滯銷品豬肝變成了暢銷品,并且維持了其它暢銷品繼續暢銷,商品的利潤提高了。她還給生鮮區采購員建議:采購的品種要多,數量要適中,要時刻注意銷量,根據銷量逐漸增加,暢銷商品不能斷貨。根據她的建議,暢銷品米粉由原來的5斤銷量達到了40斤。她還給同事建議:每一個崗位的員工都必須講究正確的操作法和陳列法。例如,怎樣砍肉、腰肉、整理才能保證超市有利潤可圖……。她的合理化建議很多,據不完全統計,合理化建議不下于50次,被采納率70%以上。有時,她在宿舍里她經常性地與主管與采購員討論生意、討論營銷、討論創效。宋友琴,一個弱女子,把心和身全拴在了超市的經營上,既使主管未到,她主動承擔起主管的責任,把事情料理得妥妥當當。保靖店的方主管曾發表過這樣的感慨:“宋友琴調走了,我失去了一只得力的臂膀。”花垣店生鮮區羅主管也自豪地說:“有宋友琴在,我工作好輕松!”

  宋友琴最信奉的就是:沒有挑剔的顧客,只有可挑剔的服務質量。有這么一條是千真萬確的:顧客是來和你交易來的,是來給你送錢來的,我們不能得罪他(她),我們一定要為他(她)服務好。宋友琴深諳其道。我們捕捉到了一個信息;20xx年圣誕節促銷活動期間,有一天,豬腳火鍋打待價,由于電子稱故障,造成了價格沒有調低,顧客看海報上的價格與實際的不符,顧客氣勢洶洶地沖到生鮮區大吵大鬧,宋友琴過去勸說和解釋,顧客反而怒氣沖沖地辱罵起了宋友琴,丑話臟話一大堆,宋友琴一直是輕言細語,她一再向顧客真誠地說:“我代表超市真誠地向您道歉,多收的錢我自己掏腰包給您補上。”顧客終于為她的真誠所打動。事后,有人問宋友琴:“與你沒有關系,反而被辱罵了一通,想的通嗎?如果是換了別人,非教訓那人一頓不可。”宋友琴說:“服務態度好,才能留住更多的顧客,超市的生意才會更好起來,受點委屈不要緊的。”多么樸實的語言,多么純樸的心!

  “作為老員工,帶好頭,做新員工的思想工作,是我份內的事”

  對于新員工,宋友琴總是耐心地教陳列法、稱稱法、包裝法,教怎樣陳列、包裝最漂亮,來勾起顧客的購買欲。教怎樣稱稱才不會出錯,超市才不會受損失。生鮮區有一位做得比較好的員工,一段時間有了想辭工的動搖思想,宋友琴找到她苦口婆心地給她做思想工作,幫她分析人生的價值,分析家庭的定向,分析未來的前景,那位員工決定留了下來。生鮮區員工龍林英真情地對宋友琴說過一句話:“你人真好,我們不開心,你都能讓我們開心愉快起來,愉快地工作。”

  “我有兩個內疚:一是為家庭而內疚,二是在超市沒有什么貢獻而內疚”

  宋友琴說的很實在,作為兩個孩子的母親,卻很少留在兒子們的身邊,幾天才回去一個晚上,兒子的功課沒有時間輔導,就連兒子們的衣服兒子自己洗,6歲的小兒自己做起了飯。有時學校要交費用,宋友琴都是晚上約老師出來。老師曾開玩笑:“給孩子交生活費要到晚上,你做強盜似的。”“我只能晚上來,超市那邊我放不下呀。”兒子有幾次在校發高燒,都是老師親自送到她家里的。為了工作,為了超市,她只能把孩子們托付給老師。她對兒子內疚啊。宋友琴說過:對家中的兩位老人,她更感到歉疚,她真是對不住她們呀。多病的老姑姑因自己走動,不慎摔了一跤,還是鄰居看見了,主動幫忙扶起的。老姑姑一直來大小便失禁。老姑姑個子比較大,74的婆婆照顧老姑姑都吃力,又要料理家務和照看小孩,真是難為她了。家里也確實需要宋友琴請幾天假去料理,然而,宋友琴只是每天下班了才回去照料。她不想請幾天假,她怕丟下了超市會影響了其他員工的工作。她而是囑咐已嫁出去的孩子姑姑多回娘家看看,幫料理料理。宋友琴,很愛兩位老人,很孝敬她們,每次回去,她都要買吃的穿的給二老,她自成家以來,從來沒有同兩位老人吵過,從來沒有板起面孔對二老高聲說過話,總是笑容滿面,輕言細語的。她的婆婆生病什么的,總只肯告訴她這個兒媳婦。她的家庭相處得特別融洽,她的婆婆很支持她的工作。為了超市,為了工作,宋友琴沒完全盡到作為兒媳婦的責任,但她的這種犧牲精神正迎合了中華五千年遺傳的“大義、大忠、大賢”的祖訓和美德。

  宋友琴,是一面旗幟。她用自己的行動鑄就了這面旗幟,她用自己頑強樹立了這面旗幟,她用自己的心血染紅了這面旗幟,她用自己的諾言飄揚了這面旗幟。我有好大的力,就發好大的光,是她——宋友琴,給了這面旗幟最好的注腳。

  超市優秀員工事跡3

  xx,男,39歲,1997年加入中國共產黨,現任豐潤百貨大樓副總經理,兼任xx購物廣場總經理。該同志政治素質好,組織領導能力強,表率作用突出,工作作風扎實嚴謹,廉潔自律。20xx年—20xx年金融風暴席卷全球,在市場低迷、商業競爭更加激烈的情況下,作為xx購物的領頭人,能團結帶領班子成員,解放思想,搶抓機遇,攻堅克難,與時俱進,開拓創新,xx購物廣場的銷售和利潤均取得了可喜的成績,各項工作都呈現出了新的生機和發展勢頭。兩年來,廣場累積完成商品銷售額1.03億元,實現利稅143萬元,安置社會再就業人員120人。

  xxx具有很高的政治素質和良好的思想品德,能自覺地加強黨性修養,在事關方向、原則問題上的立場、觀點能同黨中央保持高度一致。能夠牢記全心全意為人民服務的宗旨,正確行使黨和人民賦予的權力,自覺地為群眾謀利益,從不計較個人得失,堅持原則,公道正派,克己奉公,以身作則,謙虛謹慎,清正廉潔,是忠實的實踐“三個代表”的楷模。他善于學習,知識面寬,文化底蘊豐厚,熟悉業務經營工作,經驗豐富,素質很好。善于運用馬克思主義的立場、觀點、方法和市場經濟規律,尤其是按照“三個代表”要求,分析觀察解決新問題。看問題遠見卓識,超前性強,切合實際,富有創造性。

  超市優秀員工事跡4

  我作為營業部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務理念,認真做好服務工作。在工作上兢兢業業,任勞任怨,始終保持積極的工作態度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態,學習各種新業務以更好的為客戶服務。

  一、牢記農行企業文化理念的風險理念

  在工作中避免違規操作,認真仔細的辦理每一筆業務,只要是新開展的業務,都及時認真學習,以更加嚴謹,細致,負責的工作態度,及時準確地處理各類業務,為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。

  二、熱情服務,真誠贏得客戶

  為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準。服務規范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗,以飽滿的`熱情,迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。

  三、加強業務知識學習,提升合規操作意識

  作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學習各類業務,用心提高技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業務筆數都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個難題,面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質,為農行的改革發展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會百尺竿頭,更進一步,再創新佳績,在做新貢獻!

  超市優秀員工事跡5

  xxx事業心強,經營管理業務過硬,工作作風扎實。20xx年2月份調入xx購物廣場工作,他一直勤思實干,任勞任怨,一心撲在事業上,懷著強烈的事業心和高度的責任感及認真負責的工作態度,為使xx購物廣場長足發展,開創新局面,他節假日不休息,起早貪黑,忘我工作。面對商場的難題,他充滿信心,敢于創新,大膽實踐,努力鉆研業務,深入一線調查研究,堅持一手抓管理一手抓業務,開展了豐富多樣的文化營銷和商品促銷活動。xx購物廣場在xx經理的領導下,時刻以“顧客就是上帝,顧客的需求就是工作的依據,達到顧客滿意就是商場的工作目標和標準”作為服務宗旨,按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優質高效服務,讓消費者高興而來,滿意而歸。商場各部組開展了以“說好三聲服務,樹立美好形象”為內容的服務競賽活動。

  一是比經營、看效益。商品經營要樹立以市場為導向,以銷售為中心,以效益為目標的理念,商品進貨選擇最佳渠道,把握最佳時期,購進最佳商品,獲取最佳效益,努力做到勤進、快銷、不積壓。節日期間,各部門積極與廠家、聯營商銜接,營造商品讓利、打折、有獎銷售的促銷氛圍,使經濟效益一路攀升。

  二是比管理、看效果。商場各部組制定了嚴格管理制度并認真落實實施,員工以良好的精神狀態、文明的舉止、優質的服務和嫻熟的技能,服務于顧客。員工在服務中做到主動、熱情、耐心、周到,杜絕了與顧客爭吵的情況,服務實現零投訴、服務工作受到消費者的好評。

  三是比展示,看特色,各柜組做到商品豐富、品種多、花樣多、體現出高檔商品優、中檔商品新,大眾商品全。四是比能力、看業績。一切工作的落腳點均體現在業績上,每月召開組長以上人員業務管理會,提前作動員,及時作總結,把銷售與個人收入掛鉤,形成了人人在崗位上比管理,在銷售上比貢獻的競爭氛圍,通過比能力、看業績活動,在員工中形成一種競爭向上的氛圍,使員工看到自我價值,達到學有榜樣、弘揚正氣的目的。五是比創新、看發展。重點是在二、三樓招商進店、拓展品牌要有新的進展。向招商要出路,向聯營、合作要規模、上品牌,向開拓要市場,通過招商的進展,20xx年商場對2000多平方米經營場地進行了改造,鞋類和服裝賣場進行了高標準的裝修,商品經營在規模化、品牌化、系列化方面有了明顯的突破,并取得了驕人的銷售業績。

  xx購物廣場是我區主要服務窗口單位之一,員工的一言一行都將反映出企業的形象,為打造一支高素質的職工隊伍,xx經理提出了“以人為本,從嚴治店,內提素質、外樹形象”的管理理念。每周利用晨會時間,對員工重點進行了柜臺紀律、上崗時間要求、衛生及環境、商品陳列、行為規范、服務質量等方面內容的培訓,培訓的方式,由專業人員講課與銷售能手、服務標兵,經驗交流相結合,在培訓的基礎上進行考核,使員工素質得到提高,柜臺服務工作明顯好轉,為增加企業的凝聚力,使員工愛崗敬業,公司還舉辦了以各營運部門為單位的“感恩的心、明天會更好”等多種形式的歌詠比賽和演講比賽,不僅增強了企業員工的團隊精神,而且進一步增強了黨組織的凝聚力,同時還展現出了商場全體員工的精神風貌,從而增強了員工對企業發展的信心。服務工作中商場的每名員工主動、熱情、耐心、周到地接待好每一位顧客,在服務過程中給顧客帶來片片溫馨和欣慰,急顧客之所急,想顧客之所想,待顧客似親人,熱情周到。每個人都以“豐百大樓服務規范”嚴格要求自己,提高文化修養、積累專業知識,比業務,比特長,比服務,比貢獻,“比學趕幫超”在xx購物廣場蔚然成風。一個親切的微笑,一句溫暖的問候,努力將服務意識根植到每名營業員的心中,充分展示新時期,新形勢下大樓員工的良好形象。xx經理還積極倡導并參加各項社會公益活動,開展業務服務,愛心服務,便民服務。先后與區民政局、文體局、區書法協會等部門聯合舉辦了“抗震救災獻愛心”、“趣味運動會”“新春送春聯”等多項愛心公益活動。取得了社會各界的贊許的同時,企業也收到了良好的社會效益和經濟效益!

  企業的發展永無止境,逆水行舟不進則退,為了謀求企業更大的發展,在市場競爭中立于不敗,xxx和xx購物廣場的領導班子成員提出了更高的目標:打造購物休閑娛樂空間,提升商品服務質量品質,做到商品上檔次,服務高質量,管理科學化,給企業的長足發展注入活力,為打造豐百在豐潤老百姓心目中的品牌而努力奮斗。

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