參加培訓(xùn)班的心得體會
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,好好地寫一份心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編為大家收集的參加培訓(xùn)班的心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
參加培訓(xùn)班的心得體會1
一、管理和服務(wù)
隨著中國保險市場的逐步開放,競爭主體的日益增加,保險公司面臨著多重的壓力,業(yè)務(wù)的壓力,管理的壓力,還有服務(wù)的壓力。作為中國人壽的業(yè)務(wù)管理部門,管理是我們的工作重點,但在這次培訓(xùn)班上,無論是總部領(lǐng)導(dǎo)還是基層核保人員,都把服務(wù)品質(zhì)提到了一個新的高度,變被動支持為主動支持,變以保單為中心為以客戶為中心,變粗放型管理為精細(xì)化管理,這是今后中國人壽業(yè)務(wù)管理工作的目標(biāo)。在管理中體現(xiàn)服務(wù)意識,在服務(wù)中貫徹管理理念,管理和服務(wù)并重,通過良好的風(fēng)險管控方式,為一線服務(wù),為基層服務(wù),為客戶服務(wù),只有這樣,我們才能體現(xiàn)出業(yè)務(wù)管理的價值,體現(xiàn)出業(yè)務(wù)管理的重要所在。
二、集中和分散
這次培訓(xùn)班上,如何更好地發(fā)揮省級集中的優(yōu)勢是各位參訓(xùn)人員普遍關(guān)心的一個話題。通過省級集中的管理模式,中國人壽可以充分發(fā)揮業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險控制上的優(yōu)勢,保證制度的執(zhí)行力,保證管理的到位性,保證監(jiān)管的及時性,為中國人壽的`進一步穩(wěn)健發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。在管理集中的同時,如何將部分和一線展業(yè)人員密切相關(guān)的功能下放基層,實行分散化布局,也是大家比較關(guān)心的一個問題,例如核保信息的通暢傳遞,團體大單展業(yè)過程中的核保前置,對銷售人員的及時培訓(xùn)等等,如何在省級集中的框架中,形成從點到線到面的擴散型布局,如何在集中管理的同時服務(wù)好基層公司,也是我們需要逐步探索的。
三、國內(nèi)和國際
本次核保主管培訓(xùn)班特地邀請了美國再保險公司的兩位核保、理賠專家進行了授課,講述國際上核保和理賠的最新進展和動態(tài),通過兩位專家內(nèi)容生動、數(shù)據(jù)翔實的講課,我深刻地體會到國內(nèi)和國際保險市場的日益融合。中國保險市場的對外開放時間并不算長,但其發(fā)展速度確是令世人矚目的,中國人壽做為國內(nèi)最大壽險公司的地位無人質(zhì)疑,但從國際保險市場來看,我們依然是個小字輩。如何在激烈的國際保險市場中脫穎而出,實現(xiàn)自己的定位和價值,實行拿來主義是我們不得不走的一條路。從國外同行身上,我們可以學(xué)的東西很多,例如完善的組織框架,人性化的管理,強大的執(zhí)行力,先進的營銷理念,細(xì)致的服務(wù)措施。立足國內(nèi),放眼國際,我們的目標(biāo)已經(jīng)確立:成為國際一流的壽險公司,我們只有在學(xué)習(xí)中才能前行。
四、培訓(xùn)和應(yīng)用
培訓(xùn)工作是本次會議的另一個討論重點,對于如何做好核保培訓(xùn)工作大家仁者見仁,智者見智,提出了各自的觀點,智慧的火花不斷涌現(xiàn)。在此我談一下自己的觀點,培訓(xùn)的目的是為了將學(xué)到的東西運用到實際工作中,切忌為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。日常核保培訓(xùn)的對象以銷售人員為主,因此在舉辦培訓(xùn)前,我們需要換位思考一下,假設(shè)自己是一名銷售人員,我想聽到什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容,我想聽到什么樣的培訓(xùn)方式,我想得到哪一方面的提高。云南的核保主管提到了對銷售人員進行培訓(xùn)的十二個字:反反復(fù)復(fù),重點突出,超大白話;總部個險部的同仁也提出了三個培訓(xùn)理念:傳授銷售人員想要知道的內(nèi)容,分級分層次舉辦培訓(xùn),業(yè)管和個險通力合作辦好培訓(xùn)。
概括上,數(shù)學(xué)思維的癥結(jié)點上。這需要我們備課組平時多加強教研、互相研討。什么樣的活動有效?什么樣的交流有效?關(guān)鍵看學(xué)生思維的參與度,要讓學(xué)生真正通過自己實質(zhì)性的思維活動獲取數(shù)學(xué)知識方法、數(shù)學(xué)思想,并逐漸發(fā)展數(shù)學(xué)能力。
四、注意教學(xué)反思。
反思是教師職業(yè)成長的發(fā)動機,教師的成功=反思+經(jīng)驗總結(jié)。
參加培訓(xùn)班的心得體會2
一、要有明晰的效果意識
公文是一種應(yīng)用性文章,是讓人看、讓人聽,要對實際工作起指導(dǎo)、推動作用的。在起草公文時,寫作目的至關(guān)重要,它決定著公文的行文方向、結(jié)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)容組織和語言表述。起草公文,必須有明晰的效果意識,就是說你按領(lǐng)導(dǎo)指示起草一篇公文,對這篇公文要達(dá)到一個什么樣的整體效果,主標(biāo)題給人留下什么印象,分標(biāo)題給人留下什么印象,每段內(nèi)容給人留下什么印象,都要有明晰的效果預(yù)期。我的體會是,有明晰的效果預(yù)期未必能寫成好公文,因為寫好公文還需要其他重要條件,但沒有明晰的效果預(yù)期,必然寫不出好公文。
在起草公文時,根據(jù)所要達(dá)到的效果,去決定是否需要設(shè)置主標(biāo)題,設(shè)置什么樣的主標(biāo)題;去決定是否需要開場白,需要什么樣的開場白;去決定是否需要分標(biāo)題,確定什么樣的分標(biāo)題;去決定每一段落寫什么,寫到什么程度;去決定敘述風(fēng)格、用語習(xí)慣,從而讓公文管用而不是無用,讓受眾愛聽而不是反感。要根據(jù)“需要寫什么”去寫,而不能根據(jù)“會寫什么”去寫,尤其不能由著自己的性子想到哪寫到哪。起草一篇公文,總得給人留下一點什么,或者主題選定上有特色,或者工作舉措上有創(chuàng)意,或者理論闡釋上有新高度,或者用詞用語上有新亮色。全部達(dá)到上述目標(biāo)當(dāng)然很難,而且有時時間也不允許,但至少要達(dá)到其中的一兩個,否則,所起草的公文味同嚼蠟,寫了等于沒寫。
二、要有深厚的思維修煉意識
寫公文、抓工作,關(guān)鍵靠思維。我認(rèn)為,一篇好的公文必須做到“與眾不同”,而不能“與眾雷同”。從一定意義上說,成功就是“與眾不同”。你想的、說的,跟別人完全一樣,說不說、講不講還有什么意義?公文作品是智慧的結(jié)晶,要做到與眾不同,必須以深厚的思維能力作支撐。
三、要有明確的'材料積累和組織意識
起草公文還有一個材料組織的問題。有的人認(rèn)為組織材料是臨到用時才需要做的工作,其實不然,臨時抱佛腳是難于成就一篇好公文的,材料組織工作既需要平時的積累,又需要臨時的“創(chuàng)造性”運用。
四、要有良好的語言表述意識
公文要有一個好的表述習(xí)慣,這是說服受眾、引領(lǐng)工作、發(fā)揮效用的重要條件。什么是好的表述?就是要有說服力,要有觀點、有典型、有數(shù)據(jù)、有事實、有分析、有對策、有目標(biāo)、有效果。歸納起來說,公文起草者需要養(yǎng)成三種基本表述習(xí)慣:
一是深刻地表述。要善于站在大的政治背景、時代背景、專業(yè)背景下思考問題、揣摩事物、研究工作,要能看到新事物不同凡響的意義,搜索到符合大局要求、反映時代特征、體現(xiàn)專業(yè)特點的指導(dǎo)思想、工作思路、具體舉措等,靠這些形成正確的深刻的思想觀點。
二是精確地表述。馬克思說過:“一門科學(xué)只有成功地運用數(shù)學(xué)時,才算達(dá)到了真正完善的地步。”這句話告訴我們,在科學(xué)探索中數(shù)學(xué)方法是必不可少的研究手段和重要環(huán)節(jié)。公文起草要想做到完善,數(shù)學(xué)方法同樣不可或缺。我們正處在改革開放的新時代,自主、理性日益成為新的社會特征。再靠過去那樣的“命令+口號”式的公文,已無法達(dá)到鼓舞群眾、推動事業(yè)的目的了。而要靠事實說話、靠真理說話,就要增強分析性、增強具體性;要能對工作現(xiàn)狀進行精確化描述,對存在問題進行精準(zhǔn)性分析,對工作部署進行精細(xì)化安排,對工作成效進行精當(dāng)化總結(jié)。要努力改變公文起草過于抽象、粗糙、籠統(tǒng)的弊病。
參加培訓(xùn)班的心得體會3
一、向一個研究型、專家型的教師努力
隨著素質(zhì)教育的快速推進,不論是國家教育部門還是教育專家,都深深地感悟到只憑空洞的教育理論,是很難實現(xiàn)真正意義上的素質(zhì)教育的,素質(zhì)教育的實施更需要我們一線教師的共同參與,教育專家提出的新教育理念雖具有普遍性,但在具體實施中還有很多的實際問題,需要我們一線教師來研究和實施,以此來證實新理念的正確性.因此,要做一名好老師,就一定要學(xué)會做課題研究,教師要做研究型,專家型的教師,要參與課題研究,否則各種先進的教育理論都是一句空話,教師本人也會被教改的潮流沖垮,同時,教師參與課題研究,是使自己快速成長的一條捷徑,好多的教育奇才,教育專家都是從一般的教師參與課題研究而一舉成名的,因此,我沒有理由,不去參與課改,參與課題研究。
二、做一個有計劃有遠(yuǎn)見的教師
經(jīng)常聽到老師說“我天天的忙忙碌碌,可到底在忙什么,我自己也不知道,更不用說什么成績了,煩死了”,聽起來好像很可笑,但這卻是我們很多人的生活真實寫照。整天的忙來忙去,到頭來,卻不知道自己到底都忙了些什么,雖然教育教學(xué)本身就是由很多的瑣碎小事構(gòu)成的,但這并不代表我們就真的這么忙,而主要是因為我們的工作沒有頭緒,沒有計劃性,也就是所謂的“碌碌但無為”。其實,我們在工作的同時,只要稍稍的對自己的工作做一下計劃,為自己的教育發(fā)展做一下規(guī)劃,就會從中找到工作的樂趣,成為一個“碌碌有為” “忙碌并快樂著的人”!
三、做一個有危機感的智慧型教師。
近幾年來學(xué)生生源在日益減少,教師資源卻沒有減少的跡象,而且還有大量新畢業(yè)的師范類準(zhǔn)教師找不到工作,他們都在虎視眈眈的盯著我們的工作崗位,國家有將教師向公務(wù)員管理轉(zhuǎn)軌,確立教育公務(wù)員的意向,以確保教師的'各項待遇和吸納高素質(zhì)人才加入教師隊伍,這樣就對教師行業(yè)提出更高的要求,對我們現(xiàn)任教師產(chǎn)生了很大的威脅。“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”,我們必須時刻保持自己的危機感、壓迫感,趁自己還算年輕,及時給自己充電,做一名智慧型的教師,才確保我們工作的穩(wěn)定性!確保我們不會在幾年以后,被那些精力充沛、見多識廣的年輕人所淘汰。
四、做一個有愛心、有耐心、有責(zé)任心的教師。
且道出了我們做教師的真諦,做一名教師,我們不僅肩負(fù)著為國家和社會培養(yǎng)人才的重任,更擔(dān)負(fù)著一位位學(xué)生家長的眷眷之心。教師的職業(yè)境界有三種,最低境界“工作僅為養(yǎng)家糊口”,第二境界“為了自己的良心而教學(xué)”,最高境界“能享受教學(xué)的幸福”,當(dāng)我們靜心反思時,我又屬于其中的那種境界呢?一名學(xué)生對我們老師而言可能只是幾百分之一,但對每一個家庭來說,那可是百分之百,甚至是百分之幾百阿!我們大部分老師也都有了自己的孩子,誰能希望我們自己的孩子受到不公平的教育呢?而我們又是否做到像對待自己的孩子一樣,對待我們的學(xué)生呢?是否用真誠、善良、謙遜、寬容、愛心、責(zé)任心來教育我們的學(xué)生呢?
參加培訓(xùn)班的心得體會4
一、向一個研究型、專家型的教師努力
隨著素質(zhì)教育的快速推進,不論是國家教育部門還是教育專家,都深深地感悟到只憑空洞的教育理論,是很難實現(xiàn)真正意義上的素質(zhì)教育的,素質(zhì)教育的實施更需要我們一線教師的共同參與,教育專家提出的新教育理念雖具有普遍性,但在具體實施中還有很多的實際問題,需要我們一線教師來研究和實施,以此來證實新理念的正確性。因此,要做一名好老師,就一定要學(xué)會做課題研究,教師要做研究型,專家型的教師,要參與課題研究,否則各種先進的教育理論都是一句空話,教師本人也會被教改的潮流沖垮,同時,教師參與課題研究,是使自己快速成長的一條捷徑,好多的教育奇才,教育專家都是從一般的教師參與課題研究而一舉成名的,因此,我沒有理由,不去參與課改,參與課題研究。
二、做一個有計劃有遠(yuǎn)見的教師
經(jīng)常聽到老師說“我天天的忙忙碌碌,可到底在忙什么,我自己也不知道,更不用說什么成績了,煩死了”,聽起來好像很可笑,但這卻是我們很多人的生活真實寫照。整天的忙來忙去,到頭來,卻不知道自己到底都忙了些什么,雖然教育教學(xué)本身就是由很多的瑣碎小事構(gòu)成的,但這并不代表我們就真的這么忙,而主要是因為我們的工作沒有頭緒,沒有計劃性,也就是所謂的“碌碌但無為”。其實,我們在工作的同時,只要稍稍的對自己的工作做一下計劃,為自己的教育發(fā)展做一下規(guī)劃,就會從中找到工作的樂趣,成為一個“碌碌有為”“忙碌并快樂著的人”!
三、做一個有危機感的智慧型教師。
近幾年來學(xué)生生源在日益減少,教師資源卻沒有減少的跡象,而且還有大量新畢業(yè)的師范類準(zhǔn)教師找不到工作,他們都在虎視眈眈的盯著我們的`工作崗位,國家有將教師向管理轉(zhuǎn)軌,確立教育的意向,以確保教師的各項待遇和吸納高素質(zhì)人才加入教師隊伍,這樣就對教師行業(yè)提出更高的要求,對我們現(xiàn)任教師產(chǎn)生了很大的威脅。“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”,我們必須時刻保持自己的危機感、壓迫感,趁自己還算年輕,及時給自己充電,做一名智慧型的教師,才確保我們工作的穩(wěn)定性!確保我們不會在幾年以后,被那些精力充沛、見多識廣的年輕人所淘汰。
四、做一個有愛心、有耐心、有責(zé)任心的教師。
且道出了我們做教師的真諦,做一名教師,我們不僅肩負(fù)著為國家和社會培養(yǎng)人才的重任,更擔(dān)負(fù)著一位位學(xué)生家長的眷眷之心。教師的職業(yè)境界有三種,最低境界“工作僅為養(yǎng)家糊口”,第二境界“為了自己的良心而教學(xué)”,最高境界“能享受教學(xué)的幸福”,當(dāng)我們靜心反思時,我又屬于其中的那種境界呢?一名學(xué)生對我們老師而言可能只是幾百分之一,但對每一個家庭來說,那可是百分之百,甚至是百分之幾百阿!我們大部分老師也都有了自己的孩子,誰能希望我們自己的孩子受到不公平的教育呢?而我們又是否做到像對待自己的孩子一樣,對待我們的學(xué)生呢?是否用真誠、善良、謙遜、寬容、愛心、責(zé)任心來教育我們的學(xué)生呢?
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