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“大數據殺熟”閱讀答案

時間:2021-09-24 20:39:42 閱讀答案 我要投稿

“大數據殺熟”閱讀答案

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“大數據殺熟”閱讀答案

  閱讀下面的文章,完成5-7題。

  “大數據殺熟”這件事,基本還是各說各的理:消費者言之鑿鑿“這個可以有”,在線服務攤手表示“這個真沒有”;仡^看,20xx年以來,爆料或控訴在線旅游、酒店、機票等電商平臺的疑似“大數據殺熟”行為不勝枚舉;乃至十年之后的20xx年,“大數據殺熟”被評為年度中國媒體十大新詞語,中消協甚至還將其列為20xx年新春重點關注對象。但詭異的是,迄今沒有認定出一個板上釘釘的殺熟案例。信息不對稱與不透明如一堵厚重的銅墻鐵壁,將真相阻隔在電商的最終解釋權手里。所謂的“大數據殺熟”,其實就是依據數據的精準分析,對于粘性強的用戶,利用信息不對稱不動聲色加價或者拒絕優惠推送的差別化價格策略。消費行為往往就是這樣,用慣了、用多了,價格反而不敏感了。因此,新客50塊錢就能買到的服務,老客戶可能還是停留在100塊錢的檔位上。電商平臺的這種策略偏好其實是很容易理解的`,在最大化利潤的目標面前,大數據提供的便利是不可能受道德誠信制約的。有人說愿打愿挨,誰讓消費者不去貨比三家呢?這話經不起基本邏輯的考量:首先,利用大數據來殺熟果真合法嗎?且不說消費者權益保護法等,實施不久的《電子商務法》第十七條亦規定,電子商務經營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息,保障消費者的知情權和選擇權。第十八條規定,電子商務經營者根據消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向其提供商品或者服務的搜索結果的,應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項,尊重和平等保護消費者合法權益。利用消費偏好選擇性推送本就是一個過于精明的商業選擇,更別說少數電商平臺扭曲價格信息等主觀惡意行為了。再說,市場進化得再高級,終究是“人”的市場。如果技術只是為賣方提供了耍心眼兒的機會,市場信用豈非要隨著技術迭代而灰飛煙滅?很多時候,個性化服務與“大數據殺熟”是叫人傻傻分不清的,消費者即便是熟諳“貨比三家”的道理,恐怕終究逃不開數據的惦記。就比如這些所謂的“系統Bug”,誰來為之驗明正身呢?有人說,拿過的折扣、用過的滿減紅包,最后總得通過“大數據殺熟”的方式吐出來。這話或有偏頗,卻說破了一個道理:在宰客這件事上,線上線下是沒什么差別的;監管若不到位,肯定是會出問題的。現在最大的疑問是:在“大數據殺熟”這件事上,電商平臺們異口同聲說是假的,那么,就真的只是消費者的群體癔癥嗎?這個問題,職能部門應該及時出手,為迷茫的消費者解惑答疑。

  5、下列關于“大數據殺熟”的理解和分析,不正確的一項是(3分)

  A、“大數據殺熟”是一種“宰客”現象,是電商平臺違背道德誠信追求最大化利潤的做法。

  B、“大數據殺熟”是否存在,消費者和在線服務大體上還是各執一端,爭論不休。

  C、“大數據殺熟”問題由來已久,成為各媒體乃至中國消費者協會高度關注的問題。

  D、根據消費者的興趣愛好、消費習慣等特點而向其提供個性化服務的做法是不合法的。

  6、下列對原文論證的相關分析,不正確的一項是(3分)

  A、作者認為,面對“大數據殺熟”,相關職能部門不能袖手旁觀,應該有一個明朗的態度。

  B、作者站在消費者的立場上,從兩個方面批駁了“大數據殺熟”的責任在消費者自身的說法。

  C、文章從“大數據殺熟”現象談起,以呼吁職能部門監管到位結束全文,指出了解決“大數據殺熟”這一問題的具體做法。

  D、文章采用舉例和引用的論證方法,既闡述了“大數據殺熟’’的概念,又論述了電商平臺推卸責任的錯誤做法。

  7、根據原文內容,下列說法正確的一項是(3分)

  A、迄今為止,中消協尚未認定一個確鑿的殺熟案例,這說明職能部門監管不到位。

  B、消費者對某件商品或某項服務用慣了、用多了,對價格失去敏感了,就一定會掉入“殺熟”的陷阱里。

  C、利用對數據的精準分析,電商經營者可以掌握消費者的偏好,從而實現選擇性

  推送。

  D、“大數據殺熟”的真相之所以難以明了,原因是消費者沒有掌握相應技術,賣方因而有了“殺熟”的機會。

  閱讀答案:

  5、D “提供個性化服務”并沒有違法。

  6、C “具體做法”錯誤,應該只是大方向,談不上具體。

  7、C

  A推理錯誤,“中消協尚未認定一個確鑿的殺熟案例”不能推論出職能部門監管不到位。另文章沒有明確說明是由“中消協”來“認定”案例的;

  B說法絕對;前后之間也沒有必然的條件與結果的關系。

  D “真相”應該是“信息不對稱與不透明”?赐旰,我整個腦袋被典雅、別致、韻味、細膩、綿密的語言包裹,整個身心被作品展現的人生百態、豐富內心、美好人性和時代變化所感染。

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