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新店開業(yè)總結(jié)

時間:2021-06-10 14:21:14 總結(jié) 我要投稿

新店開業(yè)總結(jié)

  導語:借此機會寫下自己這段時間的工作總結(jié),以便于補充更改。下面是小編整理的范文,歡迎查閱!

新店開業(yè)總結(jié)

  篇一:新店開業(yè)總結(jié)

  伴隨著2017年2月2日早上鞭炮聲的響起,我們真實惠在自己歷史的篇章中又添下了無比輝煌的一筆;仡欀临徫飶V場籌備階段到開業(yè)前后期間,我們的全體領(lǐng)導和同事們不怕艱苦日以繼夜的奮戰(zhàn)在自己的工作崗位。如今看著真實惠購物廣場的運營已開始步入正軌,全體領(lǐng)導及其我們員工感到深深的欣慰。

  在購物廣場的籌備到開業(yè)期間,我們企劃、營運部門主要的工作內(nèi)容是活動宣傳、DM單制作發(fā)放、廣場內(nèi)外裝飾等。通過這次購物廣場的籌備開業(yè),我認識到了很多自己工作上的不足和缺陷,以及工作中疏漏的問題。借此機會寫下自己這段時間的工作總結(jié),以便于補充更改。我工作的主要內(nèi)容是配合經(jīng)理完成效仿大潤發(fā)的一些非節(jié)日性購物廣場內(nèi)部裝飾。對于問題我大致歸納為三點,未及時補充、修補的定制好的內(nèi)容、因時間倉促未能定做的細節(jié)內(nèi)容、廣場內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容。

  一、 未及時補充、修補的定制好的內(nèi)容

  1、 手扶梯兩側(cè)個別缺少手扶梯使用規(guī)則文字說明貼,賣場內(nèi)部手扶梯中間的亞克力板

  還沒有安裝粘好。

  2、 請勿攀爬 梯形亞克力造型側(cè)面的貼還少3張。

  3、 2/3樓自動和價器的亞克力亞克力槽還沒有及時黏貼,且計算器丟失了一個。

  4、 滅火器使用方法丟失很多 需要補充上。

  5、 禁止吸煙、禁止拍照有一些被廠家后做的KT板檔在后面。

  6、 衛(wèi)生間一些雕刻裝飾“請將紙巾丟在垃圾桶內(nèi)”等丟失。

  7、 衛(wèi)生間門口雕刻的“推”字丟失兩個。

  二、 因時間倉促未能定做的細節(jié)內(nèi)容

  1、 手扶梯腳邊的90X200mm的橘黃色雪弗板“文明乘梯、請小心站穩(wěn) 每個手扶梯中間

  應(yīng)該再加4個,共32個。

  2、 熟食、面食區(qū)域柜臺玻璃上缺少 請勿用手觸摸、小心燙傷。

  3、 1樓外租區(qū)每個門店入門口位置少一個吊牌,例如賣服裝的“XX女裝滿200贈20、

  特價商品除外”“XX服裝新品上市”“XX服裝換季熱價”

  4、 服務(wù)臺飲水機

  5、 衛(wèi)生間清潔記錄表

  6、 溫馨提示“請勿將您的貴重物品??放在手推車內(nèi)??謝謝合作”

  7、 溫馨提示“愛護環(huán)境靠大家,請您將手中的垃圾丟在垃圾桶內(nèi),謝謝您的配合”

  8、 掛鐘及其“圖像監(jiān)控區(qū)域”KT板

  9、 大潤發(fā)后加的外圍消防疏散布局圖

  10、溫度計

  11、服裝區(qū)域裝飾

  12、日配區(qū)、冷凍區(qū)冰柜下裝飾

  三、 廣場內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容

  1、 吊旗吊桿掛件時間長松動或老化易損壞掉下傷到顧客。

  2、 一些后加的橫梁沒有與棚頂原有的橫梁之間固定好,時間久會掉下傷到顧客。

  3、 衛(wèi)生間內(nèi)黏貼的裝飾易丟失或損壞。

  4、 一些廣場內(nèi)墻面噴繪布的框架松動“發(fā)現(xiàn)問題的已經(jīng)及時讓華信又去安裝好了”但

  難免以后不會再出問題

  5、 乘坐手扶梯下樓處地面太滑。

  6、 4樓小吃一些桌椅環(huán)繞柱子,時間長一些噴上的油脂難于清理

  以上問題待合理解決和完善

  2017.2.15

  篇二:新店開業(yè)總結(jié)

  經(jīng)過1個多月,**商場順利2017年4月29日開業(yè),在協(xié)助開業(yè)期間經(jīng)歷了很多,有高興,有郁悶、有成功感、有挫敗感,百感交織,但是學到非常多的知識和經(jīng)驗。

  總結(jié)協(xié)助開業(yè)有以下經(jīng)驗值得后期借鑒:

  一、裝修方面:

  1、供應(yīng)商出圖時間滯后,同時管理員審圖經(jīng)驗不足,導致圖紙要多次修改,影響最后定稿時間,也影響供應(yīng)商下單制作專柜貨架時間,對一些需要長時間制作貨架的供應(yīng)商影響尤其明顯,針對以上問題解決辦法,審圖時經(jīng)驗豐富的管理員非常重要,需要安排經(jīng)驗豐富的管理員協(xié)助審圖,同時要求審圖人員對商場裝修要求非常熟悉,才能減少審圖時間及修改次數(shù),最好做到一次修改即可定稿。

  2、現(xiàn)場管理員量場不精確,CAD圖紙不準確,供應(yīng)商現(xiàn)場量場不準確,供應(yīng)商設(shè)計與現(xiàn)場量場為兩批人員,出圖尺寸不準,都是導致出錯圖因素,解決辦法:管理員現(xiàn)場量場必須要保證準確,供應(yīng)商現(xiàn)場復核尺寸,應(yīng)由管理員一并核對,力爭最準確小樣圖。

  3、供應(yīng)商圖紙錯誤,溝通費時費力,柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標明錯誤方式,反饋給供應(yīng)商,減少了電話溝通時間及效率。

  4、柱頭處理:柯橋天虹為統(tǒng)一制作的柱頭,部分供應(yīng)商由于裝修需要,將商場成品柱頭包入專柜,使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳),以后在制作統(tǒng)一柱頭方面可以考慮如柱子在專柜中的,商場可以不做處理,全部交由專柜處理,節(jié)省裝修費用。

  5、邊柜高柜及靠墻柜臺高柜制作經(jīng)驗:柯橋天虹本次裝修,邊廳高柜及靠墻部分,商場接受供應(yīng)商意見,2-4樓專柜統(tǒng)一全部到頂,重裝修效果看非常理想,專柜裝修檔次明顯高了,商場整體裝修效果非常好,中島專柜全部為高柜,效果也非常好,值得借鑒(可以參考圖片)。

  6、專柜采用類似專賣店裝修風格,使得專柜顯得大氣,值得借鑒。

  7、商場洗手間,蹲位設(shè)計采用酒店式無階梯式,美觀實用。值得借鑒。

  8、專柜試用間設(shè)計:部分專柜采用不封頂設(shè)計尤其是休閑類專柜,顧客體驗很好,沒有悶氣感,值得借鑒,中島部分不建議采用。

  9、門頭設(shè)計:專柜裝修門頭柯橋天虹采用高300MM,厚200MM,效果較好,一樓鐘表柜臺采用高50MM,厚300MM門頭整體效果顯得大氣,化妝品柜臺采用玻璃支柱支撐吊眉,也是設(shè)計亮點,值得借鑒。

  10、鞋類倉庫問題為柯橋天虹較大難題,原先設(shè)計的公共倉庫與預留倉庫面積不夠,導致倉庫存貨問題,影響后期銷售。需要以后開店注意。

  11、超市動線較長,可以讓顧客更多時間留在商場內(nèi),提升顧客購買客單,也是一個亮點。

  12、柜位線劃分方面,由于招商談判導致柜位線變更變化較大,但沒有根據(jù)現(xiàn)場實際情況調(diào)整柜臺柜位線,導致裝柜裝修有較多難點,以后應(yīng)咨詢現(xiàn)場管理意見后調(diào)整柜位線。

  13、內(nèi)衣區(qū)設(shè)計本次采用天虹傳統(tǒng)設(shè)計,由于商場整體裝修檔次提檔,顯得內(nèi)衣區(qū)檔次偏低,后期應(yīng)考慮設(shè)計內(nèi)衣專區(qū),裝修檔次應(yīng)該跟隨商場整體進行調(diào)整。

  14、關(guān)于專柜安裝軌道燈問題,本次放開讓專柜大牌邊廳安裝軌道燈,重效

  果上看,非常好,可以借鑒。

  15、專柜在柜臺內(nèi)做天花裝飾,需要破壞天花,尤其是大牌如雅瑩等,直接在商場天花上大面積開槽及做造型,商場放開讓專柜做,從效果看非常好,問題——會將部分消防噴淋頭包入造型中。

  16、商場空調(diào)出風口問題解決,本次空調(diào)出風口柜臺在設(shè)計專柜時,將倉庫設(shè)計在前面,流出1米通風,專柜高柜有2400高,基本不影響專柜裝修。

  17、商場層高方面,柯橋天虹2-4層層高在2.7米,樓層高度還是顯矮,如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上,更適合專柜裝修設(shè)計,并且顯檔次。

  18、員工開水間設(shè)置偏小,只有2平米,中間很悶,需要考慮加空調(diào)口,同時開水臺設(shè)計下水及隔欄未設(shè)計好,水會到處流,以后設(shè)計中需要考慮。

  19、消防分區(qū)卷閘門兩邊柜臺處理,劃分柜位線時考慮好講卷閘門放在一家中,方便專柜統(tǒng)一處理。

  20、中島兩柜臺拼接位置需要商場統(tǒng)一規(guī)劃,可以做形象或展區(qū)處理。

  21、超市亮點位置做的很好,顧客進入會很快發(fā)現(xiàn)亮點商品或商場推介商品。

  二、招商方面:商場總經(jīng)理授權(quán)招商接待費用,加快了招商進度。

  三、人員方面:

  1、管理員實習,實習效果不太理想,主要是監(jiān)管和考核未到位,應(yīng)引以為戒。

  2、專柜員工招聘是老大難,尤其是部分工資較低的柜臺招聘困難,后期應(yīng)該提前要求供應(yīng)商找人。

  四、貨源方面:由于是5.1節(jié),供應(yīng)商備貨較為充足,因此在選擇開業(yè)時間時應(yīng)盡可能選擇大型節(jié)假日。

  五、現(xiàn)場管理方面

  1、柯橋天虹現(xiàn)場衛(wèi)生控制較好,沒有出現(xiàn)大面積衛(wèi)生需要公司統(tǒng)一清理的情況,也制約了后期專柜進場裝修亂扔垃圾的問題,減少了現(xiàn)場管理難度。

  2、人員分工,前期管理員分工較凌亂,后期調(diào)整好后,較大的推動了商場開業(yè)進程。

  3、上級授權(quán)方面,商場統(tǒng)一授權(quán)給分部,很多問題分部能自行衡量快速解決。

  4、團隊建設(shè)方面,分部之間協(xié)調(diào)較到位,尤其是需要協(xié)調(diào)的工作,能快速處理。

  六、其他

  開業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后,需要注意。

  篇三:新店開業(yè)總結(jié)

  在大家齊心協(xié)力下,經(jīng)過兩個多星期的精心籌備,**天虹百貨店于2017年9月29、30日試營業(yè),10月1日順利開業(yè)。雖然在活動過程及活動細節(jié)中存在一些旁枝末節(jié)的問題,但是這些問題所反饋出的寶貴經(jīng)驗對于日后在新店開業(yè)、大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。

  一、開業(yè)的意義而言,我總結(jié)出以下幾點意見:

  1**天虹百貨店入駐于福州影響力最大的商圈之—臺江萬寶寧商圈,對品牌知名度的打響帶來更好的幫助,同時擴大了**品牌在臺江商圈乃至福州市場的影響力,對品牌升級、形象展示、市場布局及美譽度的提升都奠定了更好的基礎(chǔ)和開端。

  2.全面深入的和商場、總部、第三方的.溝通和合作,為紐方公司在籌備新店開業(yè),組織、主辦大型商業(yè)活動方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗。

  二、就開業(yè)階段整體效果而言,我總結(jié)出以下幾點意見:

  1.就本次活動策劃而言。本次活動策劃周密,內(nèi)容豐富,現(xiàn)場視覺效果不俗;顒硬邉澋膬(nèi)容有贈品的籌備,其中包括品牌專屬杯子的選購與設(shè)計、“紅包”的準備,還有短信平臺的發(fā)送、電話客戶的邀約、蘇黎彩球工作室的現(xiàn)場布置等都值得今后借鑒。

  2.就本次的人員招聘問題而言。招聘是老大難問題,但開業(yè)前大家齊心協(xié)力動用了網(wǎng)絡(luò)招聘、場外設(shè)點、商場協(xié)助、關(guān)系、請臨時工、臺江店員調(diào)動等各種方法來滿足新店開業(yè)人員配備需求。

  3.就本次的裝修問題而言。裝修的風格整體高端大氣上檔次,但是由于裝修工人的細節(jié)不夠到位,期間還是出現(xiàn)了一些小問題,例如試衣間內(nèi)貼紙裁邊不齊、收銀臺形象畫框毛糙,需要一再電話督促其專修進程(貨柜玻璃墻的安裝不夠及時),射燈照明效果不夠理想等。

  三、針對開業(yè)前期存在的一些問題,總結(jié)提升以下幾點建議:

  1. 活動方面:

  活動當天邀約到的客戶不多,禮品基本沒送出去,活動整體沒有達到預期的效果,活動前兩天的業(yè)績差強人意。如何吸引更多的顧客?如何更好的利用精心準備的禮品?如何更好的提高成交率進而推動業(yè)績的達成?這些都是我們需要思考和提升的地方。

  總結(jié)思考本次經(jīng)驗,我給出如下建議:①后期開業(yè)重點邀約的客戶可直接憑傳單或短信獲取禮品一份(電話邀約的客戶也也可到場免費領(lǐng)取)。禮品的準備可以是品牌專屬咖啡杯或其他贈品。假設(shè)邀約到場的客戶有50人,贈送禮品后的客戶的成交率為25%,客單價為800元,,則貢獻的業(yè)績?yōu)?0*25*%*800=10000元,而贈送出去的禮品只是一個杯子的成本。那么開業(yè)當天的業(yè)績又是如何來的?用一個較簡單的公式來推算:業(yè)績=人流量*進店率*試穿率*成交率,有了足夠的人氣,試穿就顯得尤為重要了。②為了提升試穿率進而推動成交率,可以準備一些進店即送的特色精美禮品,贈送給試穿的顧客。 “將欲取之,必先予之”。禮品的準備可以是1-3元的鑰匙扣、圓珠筆、便簽本、小飾品、礦泉水(罐裝可樂)等,這對業(yè)績的推動和達成是非常有益的。

  促銷活動被消費大眾普遍認同接受,服裝店又是人的產(chǎn)業(yè),因此服裝店的促銷策略必然要做 到以人為本,這樣才符合消費者與企業(yè)雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點在"銷售額--毛利--顧客實惠"這一問題。所以特色的新店開業(yè)必須采取"舍棄毛利,確保顧客人流、銷售額"以確保"人氣"為策劃之根本。后期可以考慮適當縮減現(xiàn)場布置氣球、地毯等費用開支,把節(jié)約的費用直接讓利給顧客。

  2、人員招聘方面,后期應(yīng)盡早發(fā)布招聘信息。本次招聘略顯倉促,后期在確定入場后即及時和商場溝通協(xié)商招聘人員等相關(guān)事宜,還可提早到其他品牌女裝專柜物色合適人才。

  3、加強在裝修進度、及裝修效果上的督進。為了更好的展示賣場形象和貨品形象,射燈的選擇參可考其他專柜的效果,根據(jù)專修圖紙,找供應(yīng)商親自確認。

  4、制作項目進度跟進表,具體落實到人和時間,做到千斤重擔人人挑,人人頭上有指標。(廠家效果圖,裝修進度、效果,活動策劃,人員招聘,崗前培訓,貨品準備,開業(yè)前布置??)

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