新店開業(yè)總結(jié)

時間：2021-06-10 14:21:14 總結(jié) 我要投稿

新店開業(yè)總結(jié)

　　導語：借此機會寫下自己這段時間的工作總結(jié)，以便于補充更改。下面是小編整理的范文，歡迎查閱!

新店開業(yè)總結(jié)

　　篇一：新店開業(yè)總結(jié)

　　伴隨著2017年2月2日早上鞭炮聲的響起，我們真實惠在自己歷史的篇章中又添下了無比輝煌的一筆�；仡欀临徫飶V場籌備階段到開業(yè)前后期間，我們的全體領(lǐng)導和同事們不怕艱苦日以繼夜的奮戰(zhàn)在自己的工作崗位。如今看著真實惠購物廣場的運營已開始步入正軌，全體領(lǐng)導及其我們員工感到深深的欣慰。

　　在購物廣場的籌備到開業(yè)期間，我們企劃、營運部門主要的工作內(nèi)容是活動宣傳、DM單制作發(fā)放、廣場內(nèi)外裝飾等。通過這次購物廣場的籌備開業(yè)，我認識到了很多自己工作上的不足和缺陷，以及工作中疏漏的問題。借此機會寫下自己這段時間的工作總結(jié)，以便于補充更改。我工作的主要內(nèi)容是配合經(jīng)理完成效仿大潤發(fā)的一些非節(jié)日性購物廣場內(nèi)部裝飾。對于問題我大致歸納為三點，未及時補充、修補的定制好的內(nèi)容、因時間倉促未能定做的細節(jié)內(nèi)容、廣場內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容。

　　一、未及時補充、修補的定制好的內(nèi)容

　　1、手扶梯兩側(cè)個別缺少手扶梯使用規(guī)則文字說明貼，賣場內(nèi)部手扶梯中間的亞克力板

　　還沒有安裝粘好。

　　2、請勿攀爬梯形亞克力造型側(cè)面的貼還少3張。

　　3、 2/3樓自動和價器的亞克力亞克力槽還沒有及時黏貼，且計算器丟失了一個。

　　4、滅火器使用方法丟失很多需要補充上。

　　5、禁止吸煙、禁止拍照有一些被廠家后做的KT板檔在后面。

　　6、衛(wèi)生間一些雕刻裝飾“請將紙巾丟在垃圾桶內(nèi)”等丟失。

　　7、衛(wèi)生間門口雕刻的“推”字丟失兩個。

　　二、因時間倉促未能定做的細節(jié)內(nèi)容

　　1、手扶梯腳邊的90X200mm的橘黃色雪弗板“文明乘梯、請小心站穩(wěn) 每個手扶梯中間

　　應(yīng)該再加4個，共32個。

　　2、熟食、面食區(qū)域柜臺玻璃上缺少請勿用手觸摸、小心燙傷。

　　3、 1樓外租區(qū)每個門店入門口位置少一個吊牌，例如賣服裝的“XX女裝滿200贈20、

　　特價商品除外”“XX服裝新品上市”“XX服裝換季熱價”

　　4、服務(wù)臺飲水機

　　5、衛(wèi)生間清潔記錄表

　　6、溫馨提示“請勿將您的貴重物品??放在手推車內(nèi)??謝謝合作”

　　7、溫馨提示“愛護環(huán)境靠大家，請您將手中的垃圾丟在垃圾桶內(nèi)，謝謝您的配合”

　　8、掛鐘及其“圖像監(jiān)控區(qū)域”KT板

　　9、大潤發(fā)后加的外圍消防疏散布局圖

　　10、溫度計

　　11、服裝區(qū)域裝飾

　　12、日配區(qū)、冷凍區(qū)冰柜下裝飾

　　三、廣場內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容

　　1、吊旗吊桿掛件時間長松動或老化易損壞掉下傷到顧客。

　　2、一些后加的橫梁沒有與棚頂原有的橫梁之間固定好，時間久會掉下傷到顧客。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)黏貼的裝飾易丟失或損壞。

　　4、一些廣場內(nèi)墻面噴繪布的框架松動“發(fā)現(xiàn)問題的已經(jīng)及時讓華信又去安裝好了”但

　　難免以后不會再出問題

　　5、乘坐手扶梯下樓處地面太滑。

　　6、 4樓小吃一些桌椅環(huán)繞柱子，時間長一些噴上的油脂難于清理

　　以上問題待合理解決和完善

　　2017.2.15

　　篇二：新店開業(yè)總結(jié)

　　經(jīng)過1個多月，**商場順利2017年4月29日開業(yè)，在協(xié)助開業(yè)期間經(jīng)歷了很多，有高興，有郁悶、有成功感、有挫敗感，百感交織，但是學到非常多的知識和經(jīng)驗。

　　總結(jié)協(xié)助開業(yè)有以下經(jīng)驗值得后期借鑒：

　　一、裝修方面：

　　1、供應(yīng)商出圖時間滯后，同時管理員審圖經(jīng)驗不足，導致圖紙要多次修改，影響最后定稿時間，也影響供應(yīng)商下單制作專柜貨架時間，對一些需要長時間制作貨架的供應(yīng)商影響尤其明顯，針對以上問題解決辦法，審圖時經(jīng)驗豐富的管理員非常重要，需要安排經(jīng)驗豐富的管理員協(xié)助審圖，同時要求審圖人員對商場裝修要求非常熟悉，才能減少審圖時間及修改次數(shù)，最好做到一次修改即可定稿。

　　2、現(xiàn)場管理員量場不精確，CAD圖紙不準確，供應(yīng)商現(xiàn)場量場不準確，供應(yīng)商設(shè)計與現(xiàn)場量場為兩批人員，出圖尺寸不準，都是導致出錯圖因素，解決辦法：管理員現(xiàn)場量場必須要保證準確，供應(yīng)商現(xiàn)場復核尺寸，應(yīng)由管理員一并核對，力爭最準確小樣圖。

　　3、供應(yīng)商圖紙錯誤，溝通費時費力，柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標明錯誤方式，反饋給供應(yīng)商，減少了電話溝通時間及效率。

　　4、柱頭處理：柯橋天虹為統(tǒng)一制作的柱頭，部分供應(yīng)商由于裝修需要，將商場成品柱頭包入專柜，使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳)，以后在制作統(tǒng)一柱頭方面可以考慮如柱子在專柜中的，商場可以不做處理，全部交由專柜處理，節(jié)省裝修費用。

　　5、邊柜高柜及靠墻柜臺高柜制作經(jīng)驗：柯橋天虹本次裝修，邊廳高柜及靠墻部分，商場接受供應(yīng)商意見，2-4樓專柜統(tǒng)一全部到頂，重裝修效果看非常理想，專柜裝修檔次明顯高了，商場整體裝修效果非常好，中島專柜全部為高柜，效果也非常好，值得借鑒(可以參考圖片)。

　　6、專柜采用類似專賣店裝修風格，使得專柜顯得大氣，值得借鑒。

　　7、商場洗手間，蹲位設(shè)計采用酒店式無階梯式，美觀實用。值得借鑒。

　　8、專柜試用間設(shè)計：部分專柜采用不封頂設(shè)計尤其是休閑類專柜，顧客體驗很好，沒有悶氣感，值得借鑒，中島部分不建議采用。

　　9、門頭設(shè)計：專柜裝修門頭柯橋天虹采用高300MM，厚200MM，效果較好，一樓鐘表柜臺采用高50MM，厚300MM門頭整體效果顯得大氣，化妝品柜臺采用玻璃支柱支撐吊眉，也是設(shè)計亮點，值得借鑒。

　　10、鞋類倉庫問題為柯橋天虹較大難題，原先設(shè)計的公共倉庫與預留倉庫面積不夠，導致倉庫存貨問題，影響后期銷售。需要以后開店注意。

　　11、超市動線較長，可以讓顧客更多時間留在商場內(nèi)，提升顧客購買客單，也是一個亮點。

　　12、柜位線劃分方面，由于招商談判導致柜位線變更變化較大，但沒有根據(jù)現(xiàn)場實際情況調(diào)整柜臺柜位線，導致裝柜裝修有較多難點，以后應(yīng)咨詢現(xiàn)場管理意見后調(diào)整柜位線。

　　13、內(nèi)衣區(qū)設(shè)計本次采用天虹傳統(tǒng)設(shè)計，由于商場整體裝修檔次提檔，顯得內(nèi)衣區(qū)檔次偏低，后期應(yīng)考慮設(shè)計內(nèi)衣專區(qū)，裝修檔次應(yīng)該跟隨商場整體進行調(diào)整。

　　14、關(guān)于專柜安裝軌道燈問題，本次放開讓專柜大牌邊廳安裝軌道燈，重效

　　果上看，非常好，可以借鑒。

　　15、專柜在柜臺內(nèi)做天花裝飾，需要破壞天花，尤其是大牌如雅瑩等，直接在商場天花上大面積開槽及做造型，商場放開讓專柜做，從效果看非常好，問題——會將部分消防噴淋頭包入造型中。

　　16、商場空調(diào)出風口問題解決，本次空調(diào)出風口柜臺在設(shè)計專柜時，將倉庫設(shè)計在前面，流出1米通風，專柜高柜有2400高，基本不影響專柜裝修。

　　17、商場層高方面，柯橋天虹2-4層層高在2.7米，樓層高度還是顯矮，如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上，更適合專柜裝修設(shè)計，并且顯檔次。

　　18、員工開水間設(shè)置偏小，只有2平米，中間很悶，需要考慮加空調(diào)口，同時開水臺設(shè)計下水及隔欄未設(shè)計好，水會到處流，以后設(shè)計中需要考慮。

　　19、消防分區(qū)卷閘門兩邊柜臺處理，劃分柜位線時考慮好講卷閘門放在一家中，方便專柜統(tǒng)一處理。

　　20、中島兩柜臺拼接位置需要商場統(tǒng)一規(guī)劃，可以做形象或展區(qū)處理。

　　21、超市亮點位置做的很好，顧客進入會很快發(fā)現(xiàn)亮點商品或商場推介商品。

　　二、招商方面：商場總經(jīng)理授權(quán)招商接待費用，加快了招商進度。

　　三、人員方面：

　　1、管理員實習，實習效果不太理想，主要是監(jiān)管和考核未到位，應(yīng)引以為戒。

　　2、專柜員工招聘是老大難，尤其是部分工資較低的柜臺招聘困難，后期應(yīng)該提前要求供應(yīng)商找人。

　　四、貨源方面：由于是5.1節(jié)，供應(yīng)商備貨較為充足，因此在選擇開業(yè)時間時應(yīng)盡可能選擇大型節(jié)假日。

　　五、現(xiàn)場管理方面

　　1、柯橋天虹現(xiàn)場衛(wèi)生控制較好，沒有出現(xiàn)大面積衛(wèi)生需要公司統(tǒng)一清理的情況，也制約了后期專柜進場裝修亂扔垃圾的問題，減少了現(xiàn)場管理難度。

　　2、人員分工，前期管理員分工較凌亂，后期調(diào)整好后，較大的推動了商場開業(yè)進程。

　　3、上級授權(quán)方面，商場統(tǒng)一授權(quán)給分部，很多問題分部能自行衡量快速解決。

　　4、團隊建設(shè)方面，分部之間協(xié)調(diào)較到位，尤其是需要協(xié)調(diào)的工作，能快速處理。

　　六、其他

　　開業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后，需要注意。

　　篇三：新店開業(yè)總結(jié)

　　在大家齊心協(xié)力下，經(jīng)過兩個多星期的精心籌備，**天虹百貨店于2017年9月29、30日試營業(yè)，10月1日順利開業(yè)。雖然在活動過程及活動細節(jié)中存在一些旁枝末節(jié)的問題，但是這些問題所反饋出的寶貴經(jīng)驗對于日后在新店開業(yè)、大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。

　　一、開業(yè)的意義而言，我總結(jié)出以下幾點意見：

　　1**天虹百貨店入駐于福州影響力最大的商圈之—臺江萬寶寧商圈，對品牌知名度的打響帶來更好的幫助，同時擴大了**品牌在臺江商圈乃至福州市場的影響力，對品牌升級、形象展示、市場布局及美譽度的提升都奠定了更好的基礎(chǔ)和開端。

　　2.全面深入的和商場、總部、第三方的.溝通和合作，為紐方公司在籌備新店開業(yè),組織、主辦大型商業(yè)活動方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗。

　　二、就開業(yè)階段整體效果而言，我總結(jié)出以下幾點意見：

　　1.就本次活動策劃而言。本次活動策劃周密，內(nèi)容豐富，現(xiàn)場視覺效果不俗�；顒硬邉澋膬�(nèi)容有贈品的籌備，其中包括品牌專屬杯子的選購與設(shè)計、“紅包”的準備，還有短信平臺的發(fā)送、電話客戶的邀約、蘇黎彩球工作室的現(xiàn)場布置等都值得今后借鑒。

　　2.就本次的人員招聘問題而言。招聘是老大難問題，但開業(yè)前大家齊心協(xié)力動用了網(wǎng)絡(luò)招聘、場外設(shè)點、商場協(xié)助、關(guān)系、請臨時工、臺江店員調(diào)動等各種方法來滿足新店開業(yè)人員配備需求。

　　3.就本次的裝修問題而言。裝修的風格整體高端大氣上檔次，但是由于裝修工人的細節(jié)不夠到位，期間還是出現(xiàn)了一些小問題，例如試衣間內(nèi)貼紙裁邊不齊、收銀臺形象畫框毛糙，需要一再電話督促其專修進程(貨柜玻璃墻的安裝不夠及時)，射燈照明效果不夠理想等。

　　三、針對開業(yè)前期存在的一些問題，總結(jié)提升以下幾點建議：

　　1. 活動方面：

　　活動當天邀約到的客戶不多，禮品基本沒送出去，活動整體沒有達到預期的效果，活動前兩天的業(yè)績差強人意。如何吸引更多的顧客?如何更好的利用精心準備的禮品?如何更好的提高成交率進而推動業(yè)績的達成?這些都是我們需要思考和提升的地方。

　　總結(jié)思考本次經(jīng)驗，我給出如下建議：①后期開業(yè)重點邀約的客戶可直接憑傳單或短信獲取禮品一份(電話邀約的客戶也也可到場免費領(lǐng)取)。禮品的準備可以是品牌專屬咖啡杯或其他贈品。假設(shè)邀約到場的客戶有50人，贈送禮品后的客戶的成交率為25%，客單價為800元，，則貢獻的業(yè)績?yōu)?0*25*%*800=10000元，而贈送出去的禮品只是一個杯子的成本。那么開業(yè)當天的業(yè)績又是如何來的?用一個較簡單的公式來推算：業(yè)績=人流量*進店率*試穿率*成交率，有了足夠的人氣，試穿就顯得尤為重要了。②為了提升試穿率進而推動成交率，可以準備一些進店即送的特色精美禮品，贈送給試穿的顧客。 “將欲取之，必先予之”。禮品的準備可以是1-3元的鑰匙扣、圓珠筆、便簽本、小飾品、礦泉水(罐裝可樂)等，這對業(yè)績的推動和達成是非常有益的。

　　促銷活動被消費大眾普遍認同接受，服裝店又是人的產(chǎn)業(yè)，因此服裝店的促銷策略必然要做到以人為本，這樣才符合消費者與企業(yè)雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點在"銷售額--毛利--顧客實惠"這一問題。所以特色的新店開業(yè)必須采取"舍棄毛利，確保顧客人流、銷售額"以確保"人氣"為策劃之根本。后期可以考慮適當縮減現(xiàn)場布置氣球、地毯等費用開支，把節(jié)約的費用直接讓利給顧客。

　　2、人員招聘方面，后期應(yīng)盡早發(fā)布招聘信息。本次招聘略顯倉促，后期在確定入場后即及時和商場溝通協(xié)商招聘人員等相關(guān)事宜，還可提早到其他品牌女裝專柜物色合適人才。

　　3、加強在裝修進度、及裝修效果上的督進。為了更好的展示賣場形象和貨品形象，射燈的選擇參可考其他專柜的效果，根據(jù)專修圖紙，找供應(yīng)商親自確認。

　　4、制作項目進度跟進表，具體落實到人和時間，做到千斤重擔人人挑，人人頭上有指標。(廠家效果圖，裝修進度、效果，活動策劃，人員招聘，崗前培訓，貨品準備，開業(yè)前布置??)

【新店開業(yè)總結(jié)】相關(guān)文章：

新店開業(yè)總結(jié)07-11

新店開業(yè)活動總結(jié)06-29

新店開業(yè)前期籌備總結(jié)03-29