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片區(qū)加油站工作總結(jié)

時(shí)間:2022-07-19 01:36:09 總結(jié) 我要投稿
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片區(qū)加油站工作總結(jié)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的片區(qū)加油站工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

片區(qū)加油站工作總結(jié)

  一、經(jīng)營(yíng)情況。

  截止到12月15日輕油純槍量銷售實(shí)現(xiàn)46542.7噸,完成全年計(jì)劃任務(wù)的94.4%;同比增長(zhǎng)1.35%。截止到11月份,直銷實(shí)現(xiàn)20xx噸。1至11月份非油品營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)473.4萬元,完成全年計(jì)劃任務(wù)的87.7%。20xx年非油品日均營(yíng)業(yè)額達(dá)14135元,較去年相比增長(zhǎng)率為49.54%。

  20xx年xx區(qū)域內(nèi)油品消費(fèi)量呈緩慢增長(zhǎng)趨勢(shì),主要受大的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、政策,區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,能源替換等因素的影響。為把握好市場(chǎng),單縣公司嚴(yán)格按照上級(jí)公司的工作部署落實(shí)好各項(xiàng)工作要求。在市場(chǎng)上方面,開展全員營(yíng)銷,鼓勵(lì)員工積極開發(fā)客戶。加油站加強(qiáng)完善客戶檔案的管理,做好客戶的開發(fā)和維穩(wěn)工作,積極構(gòu)建客戶訴求,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的訴求及時(shí)回應(yīng),客戶的建議及時(shí)處理,以此形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在客戶服務(wù)方面,結(jié)合“加油站現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生整治提升”活動(dòng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),組織員工嚴(yán)格按照活動(dòng)內(nèi)容學(xué)習(xí)、落實(shí),向?qū)崿F(xiàn)更高水平的規(guī)范服務(wù)努力,真正實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的工作進(jìn)步。在擴(kuò)增銷量方面,抓好市場(chǎng)監(jiān)控,及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)信息。落實(shí)好汽柴油油非互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)及高標(biāo)號(hào)97#汽油營(yíng)銷活動(dòng)的開展,開展好自助站、半自助站營(yíng)銷活動(dòng)及加油卡積分優(yōu)惠。在活動(dòng)中做好與客戶的互動(dòng),加強(qiáng)與客戶的溝通交流,穩(wěn)定開發(fā)客戶。在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場(chǎng),千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng),在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中力求銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)。

  非油品經(jīng)營(yíng)過程中,克服便利店?duì)I業(yè)場(chǎng)地面積小,無營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等客觀劣勢(shì),積極走出去尋找銷售市場(chǎng),利用人際關(guān)系,抓客戶資源。加強(qiáng)商品庫存結(jié)構(gòu)的管理,利用季節(jié)性對(duì)重點(diǎn)商品銷售的鼓勵(lì)政策,鼓勵(lì)員工抓銷售機(jī)遇,積極銷售,提高便利店?duì)I業(yè)額。

  二、管理情況。

  1、員工管理。xx公司持續(xù)發(fā)揚(yáng)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好精神,組織員工學(xué)習(xí)好理論知識(shí),遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律,以良好的工作態(tài)度投入到工作中。在工作中,比技術(shù)操作,比能力發(fā)揮,樹立良好的價(jià)值觀念,提高員工自身的崗位技能和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。結(jié)合“強(qiáng)化小站管理活動(dòng)”、“站長(zhǎng)素質(zhì)提升年活動(dòng)”、“兩微改造”等活動(dòng)內(nèi)容,組織加油站各管理工作崗位人員共同學(xué)習(xí),每周一次對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核評(píng)比。通過考試結(jié)果顯成績(jī),對(duì)管理相對(duì)落后的站以先進(jìn)站為目標(biāo)。在工作中,樹榜樣,幫提高,促進(jìn)步,促進(jìn)加油站綜合管理水平的提升。

  2、安全管理。加強(qiáng)日常監(jiān)管,督促幫扶各加油站做好防火、防爆、防靜電、防盜、防搶劫、防破壞等一系列安全防范工作。做好日常隱患排查,及時(shí)查找,認(rèn)真分析,明確隱患治理的目標(biāo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,加油站及片區(qū)無力整改的問題及時(shí)上報(bào),并采取合理有效的安全防范措施,做好加油站安全防范工作。定期組織檢查預(yù)案演練執(zhí)行情況,督促指導(dǎo)加油站組織員工做好各類預(yù)案演練,在實(shí)踐中得經(jīng)驗(yàn),提高加油站應(yīng)急處置能力。定期對(duì)市公司下發(fā)的各項(xiàng)安全文件進(jìn)行梳理,加強(qiáng)對(duì)安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí),要求加油站做好未遂通報(bào)對(duì)員工的傳達(dá),提高安全風(fēng)險(xiǎn)防范。落實(shí)各項(xiàng)安全工作要求,做好加油站安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障工作。

  三、下步工作計(jì)劃與安排。

  1.加大市場(chǎng)開發(fā)力度,做好老客戶維護(hù)工作,積極開發(fā)新客戶、大客戶,積極尋找市場(chǎng)機(jī)遇,努力擴(kuò)增市場(chǎng)銷量。

  2.抓好員工管理,提高員工綜合素質(zhì),增強(qiáng)管理服務(wù)能力。加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。

  3.加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理,定期抽檢加油站計(jì)量器、鉛封、分罐帳實(shí)際庫及水高的真實(shí)情況。合理控制庫存損耗。

  4.抓好安全管理。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,做好加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)工作。健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

  5.跟進(jìn)新建站建設(shè),做好與政府等各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

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