中醫院護理部年終總結
極其忙碌而又充實的一年又要過去了,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,來總結過去的一年,展望充滿期望的下一年吧。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧,以下是小編精心整理的中醫院護理部年終總結,歡迎閱讀與收藏。
中醫院護理部年終總結1
在20xx年的工作中。全體護理人員在院長直接領導下,在全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其責。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記、加藥、穿刺、更換液體等、
(3)認真填寫并完善各項規章制度
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的`優缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。
3、認真執行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統計好個人工作量,業務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發現問題及時解決。
三、服務質量管理
1、認真落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業務學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和專科知識。
4、每月組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
五、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期檢測。
3、對于出現差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起飛、大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于護理人員較少,甚至基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中藥注意并加以改正。
一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指證!
中醫院護理部年終總結2
為落實《山東省實施20xx年“優質護理示范工程”活動方案》的精神,我院組建“優質護理示范工程”活動領導小組。由分管院長任組長,護理部主任任副組長,負責活動計劃的制定及實施,確保各項工作真正落到實處。
成立示范病房以來實施責任制,落實整體護理,增加示范病房設備的投資,現有床位23張,護士9人,護理員1人,整合基礎護理、病情觀察、治療、康復及健康指導任務,科室全體護理人員圍繞優質護理示范規范,扎實學習護理方法,突出中醫特色;落實一二三級護理。并派護士到千佛山醫院骨關節科進修學習,不斷總結經驗,形成具體中醫特色的康復鍛煉體系,每日根據患者病情制定每位患者的功能鍛煉計劃,每日給予演示,被動及主動功能鍛煉,并建立良好的康復鍛煉評價制度,使患者早期達到功能康復。
對于出院病人,積極做好出院指導,將患者的康復指導由醫院延伸到家庭,并接受患者各方面的咨詢。建立完善績效考核與激勵機制,充分調動護士積極性。為患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務。這些服務都得到了患者的普遍贊譽。
通過我們的努力工作:
1:患者滿意度明顯提高。
2:患者陪護比例降低。
3:病房秩序進一步好轉。
4:醫療護理質量進一步得到保障。
5:營造了和諧的醫患關系。針對工作中存在護理人員不足及基礎設施欠完善等問題,我院擬定出了下一步工作計劃:
對取得的成績不驕不躁,對“優質護理服務示范工程”活動熱情不減,人人爭創先進。進一步增加護理人員,盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護,積極加強基礎設施建設,夯實基礎護理,提供優質高效服務。
因為多種原因,我們還存在很多不足,在今后的工作中,隨著“優質護理服務”活動的深入,我們科將會做得更好,讓患者更加滿意。
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