學校食堂月度工作總結范文
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?需要認真地為此寫一份工作總結。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的學校食堂月度工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
學校食堂月度工作總結1
伴隨著“突出重點,克難攻堅,為全面提高全市xxx行業綜合經濟效益水平和整體競爭實力而努力奮斗”的主旋律,我走過了極其不平凡的一年。一年來,在辦公室的領導下,在食堂全體同志的相互配合下,緊緊圍繞讓每位職工滿意就餐的目標,強化服務意識,提高服務質量,為免除職工的后顧之憂,千方百計保障全體職工全身心的投入到經營銷售工作中去而努力。現就一年來的工作情況總結:
食堂是我們xxx公司全體職工用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責任有義務搞好食堂的衛生工作。一年來我始終堅持對餐具及時清洗消毒,始終保持食堂地面的干潔,由于人多每天都要分兩撥就餐,為了使第二撥就餐人員吃好飯,我總是以最快的速度收拾干凈餐桌,換上新的桌布,使第二撥就餐人員也能在干凈整潔的環境中就餐。
我在食堂負責打飯打菜,經過這一年來的工作,我已經能夠對每位職工誰喜歡吃什么、不喜歡吃什么、能吃多少都做到心中有數了,在打飯菜的時候在飯菜量的掌握上自然也就心中有數了,這樣既達到了就餐人員的滿意,又避免造成不必要的浪費。
同時我還是食堂的保管員,負責保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品,這一年來我始終保持保管帳的帳目清晰,做到每一收每一支都在保管帳上體現,不占公家一絲便宜。
當然工作的同時也不能忘了學習,從我進xxx公司第一天起,我就已經感覺到這里學習氛圍的濃厚,xx年是全省企業文化建的開局之年,做為公司的一員,我有責任有義務去學習企業文化建設的精神實質,通過學習使我懂得了,我們食堂的.成立本身就是我們xxxxxx企業文化的一種形式體現。我原來認為,我只是食堂的一個小小的服務員,什么企業文化、什么公司盛衰似乎都與我沒有什么關系,通過學習我發現我的想法的錯的,生活在我們這個xxx大家庭中,我們每個成員只有分工的不同,沒有高低貴賤之分。全公司幾十號人都吃的是我打的飯,只有他們都吃好了,才有精力去搞經營,搞銷售。所以我做為食堂的一員應是感到驕傲和自豪。如果我過去的工作能得到大家的認可,那么在今后的工作中,我會更加積極努力的工作,讓大家吃上更舒適的環境中吃上更可口的飯菜。為張經理在年初工作會上所講的“讓各項福利事業搞的更好一些,讓職工的精神面貌更加愉快一些”的目標而努力奮斗!
學校食堂月度工作總結2
轉眼間一個月的時間就這樣匆匆忙忙的過去了,在這短短而又忙碌的一個月里,也付出了不少汗水,淚水,在領導的關懷和指導下,也收獲了很多的經驗和小小的成績。說去這一個月的感觸恐怕也只有那兩個字可以形容:"努力"。就像自己在月初說的只有努力我呢不才能做到更好,下面對本月工作深刻做以總結。
一、服務
在本月由于人員陸陸續續的增加,在服務意識上沒有的得到什么培訓,所以在服務質量上沒有很好的提高,而且本月有新提升一名經理,對餐飲部還不是很了解,一些工作還需要在本人的知道下來一桶煮好餐廳的服務,爭取調整培訓內容及方式,相信能有所提高,讓員工在服務意識上能夠明顯的體現細節服務和主動服務,讓客人高興而來滿意而歸。
二、銷售
本月餐廳業績不管是從酒水外賣到會員卡均沒有完成任務,本人深刻慚愧,身為部門第一負責人,為企業創作不出一定的效益就是打了敗仗的兵一樣,只有為隊伍創造出好的效益才能證明個人存在的價值。針對業績,本人想領導保證在下個月完成好總經辦下發的任務指標,不忘領導的培養。
三、衛生方面
針對衛生問題,每天帶領部長和員工在收完餐后對衛生檢查一遍,并把衛生的指標告訴員工要達到什么樣的標準。上個月人員緊缺未能達到衛生標準,如今人員得以補充,本人吧衛生任務下發到個人身上,每天定點檢查,如有不合格的現象給予整改,本人還要繼續跟進部門存在的死角衛生給予一一做好。
四、成本控制
由于本月開展了一年一度的金秋美食節,客流量有所上升,再加上新員工的加入,造成指標的成本有所浪費,在此方面本人將拿出一定的培訓方案及針對性的解決方法,努力做到為公司節省不必要的浪費并且將愛店如家的優良傳統傳播到每一個員工身上。
五、紀律及禮節禮貌
1. 之前有很多各部門的員工到本部門偷吃的現象,在本月本人要求部長及員工對各部門的監督,避免在餐廳出現此行為,如果發現第一時間通知各部門第一負責人給予處理。
2. 對本部門的員工崗上紀律要求,在崗期間不得出現玩手機,大腦的行為,已經發現給予罰款警告。
3. 要求員工從攪拌發哦上崗見到同事 管理人員都主動問號,做到本部門的亮點式。
下月工作計劃:
一、抓好員工的心態,了解員工動向,為年底做好人員在崗的工作狀態,并且繼續補充新的人員加入。
二、業績方面,發動員工的力量,把本月初放月末過,做好會員卡和酒水的業績,挖掘老客戶,開發新會員,用服務和優勢打動客戶,創造好的業績。
三、服務方面,培訓員工要拿客人當自己的親人一樣服務,能正確看待自己的行業,樂于為客人服務,爭取做到細節化,人性化,亮點化,主動化的服務,做到客人在餐廳的零投訴。
四、衛生方面,做出每日衛生清理計劃交代部長抬頭去清理,本人每日監督檢查,發現不合格的地方立即整改,并對寶雞的衛生做好監督和檢查,部拖泥帶水。
五、紀律方面,要求員工在崗紀律的行為規范,并要求部長做好監督,本人也從下月起一個星期去宿舍檢查一下員工的宿舍,看看是否有吸煙喝酒的現象,確保安全,避免一些不良行為。
以上是本人的10魚粉工作總結及11月份的工作計劃,還有一些地方做的不是很好,王領導批評指導,本人必將虛心接受改進。
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