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給全市郵電用戶的一封信

時間:2021-08-16 16:16:00 書信 我要投稿

給全市郵電用戶的一封信

  給全市郵電用戶的一封信

各位郵電用戶:

給全市郵電用戶的一封信

  大家好!感謝您使用我局開辦的各種郵電業(yè)務(wù),郵電使我們緊緊相連。以前我局曾采取過不同的方式宣傳過一些郵電業(yè)務(wù)知識,但隨著我市郵電通信發(fā)展,近年來又增加了許多新業(yè)務(wù),現(xiàn)在我們待這些新業(yè)務(wù)以及大家關(guān)心的問題做一些較詳細介紹,以期為您的事業(yè)和家庭帶來更大的方便。

  回顧1994年,我市郵電通信事業(yè)有了長足發(fā)展。作為衡量郵電為社會提供服務(wù)的主要指標──郵電業(yè)務(wù)總量完成8·4億元,比1993年增長了57%,高于全國和全省平均水平。新增市話交換機16·2萬門,裝電話8·9萬部,市話用戶22·8萬戶;無線尋呼再次擴容,容量為全省之最,用戶有9·2萬之眾,即將實現(xiàn)華東三省一市聯(lián)網(wǎng)。大哥大正在擴容,用戶有1·16萬戶。青島市郵電局第三次被評為"中國500家最大服務(wù)企業(yè)"。這些成績的取得與你們的支持和關(guān)照是分不開的。在此,請允許我向你們表示衷心的感謝。

  改善服務(wù)是過去一年里我局管理工作的重中之重。為此開展的"樹郵電新風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)"活動也取得了明顯成效。但是我們也看到,服務(wù)中仍存在若干不盡人意的地方如裝電話等待時間長、修電話慢、個別營業(yè)員態(tài)度生硬等等。這些都表明我們的'管理工作還沒有完全到位。今年,我們將繼續(xù)把改善服務(wù)當作大事來抓。加快裝機進度,在重點解決好已交費待裝戶裝機的同時,通過信息卡等方式,縮短裝機時限。修電話努力做到一般障礙24小時內(nèi)修復(fù),線路障礙72小時內(nèi)修復(fù)。推廣禮儀服務(wù)和限時服務(wù),讓大家進了郵電門能感到滿意。在這里,我懇請大家對郵電服務(wù)提出寶貴的意見和建議。你們可以寫信(地址是安徽路5號,郵編:266001),也可以打電話(號碼是2865027)。

  各位用戶朋友,春節(jié)就要到了,我向大家拜個早年,祝各位新春愉快,家庭和睦,生活幸福。隨信贈您一張中國郵政有獎明信片,希望在送您祝福的同時,能帶給您一份幸運。

  此致

敬禮

  青島市郵電局局長

  XX年

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